তথ্য সুরক্ষা

ko77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

ko77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় — সব কিছু স্বচ্ছভাবে বাংলায় জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL সুরক্ষিত বাংলায় রচিত

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

ko77-এর ডেটা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

ko77-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। বাইরের কেউ এই তথ্য দেখতে বা চুরি করতে পারে না।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। আমরা পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করি না — হ্যাশড ফর্মে রাখা হয়। পেমেন্ট পিন বা কার্ড নম্বর আমাদের সার্ভারে থাকে না।

KYC যাচাই ও সুরক্ষা

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করা কাগজপত্র শুধুমাত্র যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়। এগুলো তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না এবং নির্ধারিত সময়ের পরে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না

ko77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

ko77-এর নিরাপত্তা দল নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে। কোনো নিরাপত্তা ঝুঁকি চিহ্নিত হলে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয় এবং প্রয়োজনে সদস্যদের জানানো হয়।

১ভূমিকা

ko77 (এর পরে "আমরা", "আমাদের" বা "ko77" হিসেবে উল্লেখ) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে ko77 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

ko77-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। আপনি যদি একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার না করার অনুরোধ রইল।

এই নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

২আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ko77 বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

ক) নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • পাসওয়ার্ড (হ্যাশড ফর্মে সংরক্ষিত — সরাসরি দেখার সুযোগ নেই)
  • পছন্দের ভাষা ও মুদ্রা

খ) KYC যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করা তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • ঠিকানার প্রমাণপত্র (প্রয়োজনে)
  • সেলফি বা ছবি (পরিচয় নিশ্চিতের জন্য)

গ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • সাইটে প্রবেশের সময় ও পাতা দেখার ইতিহাস
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ সংরক্ষণকাল
নাম, মোবাইল, ইমেইল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত
KYC কাগজপত্র বয়স ও পরিচয় যাচাই যাচাই + ৩ বছর
লেনদেনের ইতিহাস আর্থিক রেকর্ড ও বিরোধ নিষ্পত্তি ৫ বছর
আইপি ও ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ ১২ মাস
কুকিজ সাইট উন্নতি ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা ৩০–৯০ দিন

৩তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ko77 সংগ্রহ করা তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং প্রোফাইল পরিচালনার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সঠিকভাবে সম্পন্ন করার জন্য।
  • KYC যাচাই: বয়স নিশ্চিত করা ও প্রতারণা রোধ করার জন্য।
  • সাপোর্ট সেবা: আপনার সমস্যা বোঝা ও সমাধান দেওয়ার জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করার জন্য।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে সাইট উন্নত করার জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে রেকর্ড সংরক্ষণের জন্য।

ko77 আপনাকে প্রাসঙ্গিক অফার ও আপডেট জানাতে পারে — কিন্তু আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টে জানান।

৪কুকিজ নীতি

ko77 ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে কুকিজ ব্যবহার করি:

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ধরে রাখা ও সাইটের মূল কার্যক্রমের জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকরী কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পাতায় বেশি সময় কাটানো হচ্ছে তা বোঝার জন্য — এই তথ্য বেনামী।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

ko77 কুকিজের মাধ্যমে কোনো সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করে না। আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য কুকিজে সংরক্ষিত হয় না।

৫তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

ko77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট গেটওয়ে: বিকাশ, নগদ, রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই পরিষেবা প্রদানকারীরা নিজেদের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সাইটের কার্যক্রম নিশ্চিত করতে নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে — তবে তারা এই তথ্য অন্য কাজে ব্যবহার করতে পারবে না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণা বা অর্থ পাচার তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া ko77 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য দেয় না।

৬আপনার অধিকারসমূহ

ko77-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার এবং কপি পাওয়ার অধিকার।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধ করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার ডেটা একটি সাধারণ ফর্ম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করার অধিকার।
আপত্তি করার অধিকার
মার্কেটিং বার্তা বা নির্দিষ্ট তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@ko77.click — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।

৭নাবালকদের গোপনীয়তা

ko77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো নাবালক ভুলবশত নিবন্ধন করে থাকেন এবং আমরা তা শনাক্ত করি, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবক হিসেবে যদি আপনি মনে করেন আপনার সন্তান ko77 ব্যবহার করছেন, দয়া করে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

৮তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

ko77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটে প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড — ঠিকানায় https দেখলে বুঝবেন।
  • দুই স্তরের যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • স্বয়ংক্রিয় লগআউট: নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়।
  • নিয়মিত ব্যাকআপ: ডেটা সুরক্ষিত লোকেশনে নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনারও ভূমিকা আছে। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইয়ে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।

৯অন্য ওয়েবসাইটের লিংক

ko77-এর সাইটে মাঝে মাঝে অন্য ওয়েবসাইটের উল্লেখ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতির দায়িত্ব ko77-এর নয়। বাইরের কোনো লিংকে গেলে সেই সাইটের নীতি নিজে পড়ে নেওয়া উচিত।

১০যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@ko77.click
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে ২৪/৭

আমরা সব গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে।

নিরাপদে বেটিং উপভোগ করুন ko77-এ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন বিনামূল্যে

English